Cuenta y aplicación
Indica el correo de tu cuenta, tipo de dispositivo, versión de la app, qué esperabas y qué ocurrió. Nunca envíes tu contraseña, código de acceso ni un enlace privado de invitación.
Solicitudes de privacidad
Escribe desde el correo de la cuenta para solicitar acceso, rectificación, exportación o eliminación. Podemos verificar tu identidad antes de actuar.
Seguridad y moderación
Usa la denuncia de la app cuando esté disponible. Para apelar o comunicar algo urgente, incluye los datos que tengas sobre la decisión o denuncia, pero no envíes copias innecesarias de contenido privado del Círculo.
Peligro inmediato
La ayuda de Moments no es un servicio de emergencias. Si alguien está en peligro inmediato, contacta con emergencias o con un recurso de crisis local adecuado.