Nuestro criterio
Estas Normas se aplican al contenido del diario cuando se comparte, a la actividad y reacciones de Círculos, invitaciones, perfiles y mensajes al equipo de ayuda. El contexto documental, educativo, artístico o informativo importa, pero la privacidad no justifica el daño ni la ilegalidad.
Qué puedes denunciar
Acoso u odio
No intimides, hostigues de forma reiterada, denigres ni animes a abusar de una persona. No ataques ni deshumanices por características protegidas ni ensalces organizaciones de odio.
Contenido sexual
Nunca compartas explotación sexual, imágenes íntimas sin consentimiento, contenido sexual con menores, amenazas sexuales ni contenido para coaccionar o humillar. Otro contenido íntimo entre adultos debe ser legal, consentido y adecuado para todas las personas que puedan verlo.
Violencia o amenazas
No hagas amenazas creíbles, celebres daños graves, coordines violencia ni compartas contenido gráfico para conmocionar, intimidar o glorificar el daño. Si alguien está en peligro inmediato, contacta con los servicios de emergencia locales.
Contenido ilegal
No uses Moments para facilitar delitos ni compartir bienes ilegales, explotación, material de abuso u otro contenido ilícito.
Spam
No envíes contenido o invitaciones repetitivas, engañosas, no solicitadas o automatizadas, ni manipules la interacción o el acceso.
Privacidad o propiedad intelectual
No reveles información personal o confidencial sin permiso, suplantes identidades, uses indebidamente invitaciones ni compartas contenido sin los derechos necesarios. Respeta derechos de autor, marcas, derechos de imagen y consentimiento.
Otro
Usa «Otro» para un problema grave de seguridad o normas que no encaje arriba. Explícalo claramente para que el operador pueda evaluarlo.
Herramientas de los miembros
Un miembro del Círculo puede denunciar contenido o conductas para que el operador las revise. Según su rol y lo que haya compartido, también puede eliminar a un miembro, retirar un Moment denunciado o abandonar el Círculo. Usa los controles inmediatos si te ayudan a estar a salvo; denunciar no retira automáticamente contenido ni elimina a una persona.
Cómo funciona la moderación
El operador puede revisar la denuncia, el contenido, reacciones o actividad cercanas, el contexto relevante del Círculo y medidas anteriores. Puede decidir no actuar, advertir, limitar o retirar contenido, limitar funciones, suspender la cuenta o remitir el caso cuando la ley lo exija o haya una amenaza creíble. Limitamos los detalles del resultado para proteger la privacidad.
La moderación requiere criterio y puede haber errores. Quien sufra una restricción puede apelar en hello.themomentsapp@gmail.com. Podemos restaurar contenido o cuentas tras revisarlos. Las pruebas de una denuncia se conservan 90 días después de resolver el caso y luego se eliminan o desidentifican, salvo que la ley, una disputa activa o una necesidad de seguridad creíble exijan más tiempo.
Denuncia de forma responsable
Denuncia de buena fe. No uses las denuncias para atacar, inventes pruebas ni denuncies repetidamente por un simple desacuerdo personal. Si no puedes usar la denuncia de la app, escribe a hello.themomentsapp@gmail.com.